miércoles, 22 de mayo de 2013

La fuerza del Remarketing


En una de las últimas formaciones de google, vimos que muy poca gente está utilizando una opción muy interesante dentro de google adwords.

La mayoría de vosotros habréis realizado con más o menos éxito, una campaña de red de búsqueda, y la habrá optimizado, mejorando CTRs y niveles de calidad.

Otros muchos habréis profundizado en campañas de red de display, con objetivos bastante diferentes a los de la red de búsqueda.

Pero pocos han empezado a trabajar sobre el remarketing. Incluso os haréis la gran pregunta

¿Qué es el remarketing?



Intentando simplificar mucho lo que es, podríamos decir que el remarketing es hacer que los clientes que alguna vez han llegado a tu página, vuelvan a visitarla con el fin de cumplir un objetivo, por ejemplo, una compra de un artículo.
Pondremos un ejemplo muy sencillo. Si tienes un concesionario de coches, puedes hacer que cuando pase un año, a todo aquel que te visito buscando coches de ocasión, vea un anuncio para pasar la revisión.


¿Cómo implementarla?


Para trabajar el remarketing con google adwords, inicialmente hemos de crear el código de seguimiento de remarketing. Para generar el código, iremos a nuestra cuenta de google adwords, y seleccionar la opción de Biblioteca compartida, y allí seleccionamos "publico", tal cual está en la captura:


 
 


Y pulsamos sobre la opción de configurar remarketing. Esto nos dará un código, que deberemos introducir justo antes de cerrar el cody de nuestra página.

Con esto, nuestra cuenta de adwords irá acumulando "visitantes" que han entrado en nuestra página.

Con esta lista, luego, a través de la configuración de la res de display, podremos ir segmentando creando sublistas, por ejemplo, todos las visitas de los últimos 30 días, que sean hombres y que vengan de Sevilla, para que únicamente estos vean los anuncios en la red de display.

Una herramienta muy útil, sin duda.




viernes, 19 de abril de 2013

Una nueva era en el SEO


Desde la entrada de google desbancando a Yahoo como herramienta de búsqueda, hace más de 10 años, los esfuerzos por conseguir en los primeros resultados de las búsquedas se han vuelto una tarea básica para muchos marketeros como nosotros.

En este afán por conseguir estar situados en primeras páginas, muchos especialistas hemos estado investigando como conseguirlo, llegando al fin a una forma un tanto artificial de conseguirlo.

El famoso proceso de dar de alta en directorios, llenar la página de keywords, y conseguir enlaces que apunten a nuestra página era un trabajo diario y casi rutinario.

Pero Google no es tonto. Es más, es bastante más listo que todos nosotros (por desgracia). Lo que está intentando hacer google es premiar a las webs que dan información útil de verdad, continua, que forma a los visitantes, y penalizar estos abusos de altas masivas que no tiene nada que ver con su objetivo final, que no es otro que los usuarios busquen en su buscados por que encuentran siempre la información que están buscando, no la que los expertos de SEO queremos.





Entonces, ¿el seo ha dejado de existir?


Evidentemente, no. Solo que ha cambiado la forma de realizarlo. Google premia la calidad, y por ello, el seo ha pasado más a ser un trabajo de creación de contenido que sirva a los usuarios que busquen sobre esa temática.

Por esto, una pieza básica que ha aparecido en estas nuevas reglas del juego son los blogs.

Cualquier empresa o proyecto que quiera hacer un seo de garantías, duradero, y estable necesita introducir un blog en su página. Este blog le dará calidad de contenidos, estar en constante evolución, y ayudar a los visitantes a evangelizarse sobre los beneficios de su producto.

Ahora bien, no vale poner cualquier blog. Asociar un blogger (tal y como está hecho en nuestro sitio) por desgracia no sirve de mucho mas que la de aportar información, pero al seo ayuda poco.


El blog ha de cumplir varias características:

1. Debe estar situado dentro del dominio, por ejemplo: url_nombredeldominio/blog

2. Debes postear con frecuencia. A poder ser un par de veces a la semana.

3. Cada post debe contener al menos una imagen, y tener un enlace interno a otra parte de la web

4. Cada post debe tener al menos un par de veces la palabra clave que quiera posicionarse

5. Lo que se postee debe servir, y ayudar a los visitantes

6. Debe tener un canal de RSS para distribuir la noticia

 

Si cumplimos estos requisitos, estaremos bien preparados para estar bien posicionados en google, el nuevo SEO  que ya está aquí, y además daremos un servicio de calidad a nuestros visitantes, lo que puede aumentar el ROI de nuestra página.

viernes, 11 de mayo de 2012

Objetivos empresariales de las redes sociales


A estas alturas, a nadie se le escapa que las redes sociales han sido la gran revolución en el mundo online de los últimos 5 años. Es más, se nos hace difícil pensar en otro concepto que aspire a acercársele ni de lejos.

Facebook, Twitter, Tuenti, Google + , Linkedin, y últimamente Instagram y Pinterest han cambiado la forma en que los usuarios usan la gran red de redes.

Y como toda revolución, se empieza poco a poco a gestar en la gran masa, sin que nadie se lo espere. Así, la gente empezó a engancharse a Facebook, a encontrar nuevos amigos. Luego salto a Twitter por su simplicidad, y posteriormente la gente de Google quiso apuntarse al carro creando Google +. Y al final, se creó un centro de consulta donde millones y millones de usuarios entran cada día a mirar, consultar y leer. Es decir, un mercado potencial enorme.

Las empresas como buenas estudiosas del mercado, vieron la potencialidad de esta cantidad de usuarios y el marketing se encamino a conseguir llegar a estos. Y así nació el SMM (Social Media Marketing).

Cómo cada red social es diferente a la otra (salvo Google + y Facebook), el tipo de marketing es muy diferente de una a otra:


-          Twitter

El idea de twitter es la de lanzar mensajes cortos de apenas 140 caracteres, que reflejen una idea, un interés, un estado de ánimo o cualquier tipo de noticia u opinión. Poco a poco, fue madurando la idea, creándose redes de seguidores y sistemas de lectura de estos tweets. Y al final a acabado derivando en un tablón de conceptos variados que el lector va recibiendo.

El marketing empresarial en este sector va encaminado en dos partes.

Una primera, es la más obvia, la de poder promocionar ofertas, promociones o productos día a día llegando de forma fácil a los seguidores, ya de por si, interesado en ese servicio o producto.

Pero también puede usar para reafirmar la marca, tanto la empresarial, como la marca personal de cada uno. 



-          Facebook

Facebook se basa en la creación de un perfil y publicar en el muro conceptos, los cuales pueden ser comentados por los clientes.

Facebook se usa en Marketing con el objetivo de conseguir el máximo número de seguidores, pudiendo así promocionar productos y servicios de forma más fácil. Llegando diariamente a ellos, provocando el mismo efecto que en twitter, la creación de marca.

Las dos  diferencias principales son que Facebook además de publicar, los seguidores pueden opinar, por lo que requiere la presencia de un community manager, es decir, alguien que gestione de forma positiva los inputs que entran por este canal. La otra diferencia es que nos permite crear aplicaciones a través de las cuales poder captar más seguidores, es decir, llegar a más gente.
 

-          Linkedin

Linkedin es una herramienta más profesional, destinada a conectar profesionales y recomendar a otros. Es una buena forma el mantener el contacto continuo con ellos así fidelizar mas a clientes, y a través de recomendaciones, llegar a conseguir nuevos.

Debido a la profesionalidad del canal, es importante crear un perfil completo, detallado, que transmita confianza y muestre los puntos fuertes de la empresa.


-          Instagram

¿Una imagen vale más que mil palabras no creéis?. Parece que muchas empresas también han creído en esto, y han lanzado un perfil de instagram, donde publican en fotografías, novedades, instalaciones y anuncios.

El fin no es otro que el de ganar notoriedad y profundizar la idea de marca. Reflejar un sentimiento de cercanía, despertar las emociones de los seguidores y con ello, ganar clientes.



Como hemos visto, muchas posibilidades diferentes. ¿Cuál escoger?

jueves, 29 de marzo de 2012

Técnicas de conversión - Persuabilidad

Hoy en día, conseguir posicionar una página web en las primeras posiciones de buscadores, o crear una campaña optimizada de adwords para traer más trafico a la web, son técnicas que dejando al margen su complejidad, ya ha calado en las empresas que quieren apostar por internet como un canal comercial.

 Pero muchas de estas empresas, a pesar de tener ya un ratio importante de visitas en proporción con la dimensión de su negocio (Aquí no estoy hablando de multinacionales, si no de pymes), no consiguen vender más o conseguir leads que incrementen el volumen de negocio.

 Puede haber muchas razones por las cuales pasan esto aunque hay algunos muy claros, que suelen descuidarse. Estos son los principales


1. No se han marcado objetivos en el proyecto

Cuando se inicia cualquier proyecto se realiza por una razón. Esa razón es el objetivo. Muchas vez se crea una web solo pro que hay que estar, y luego se esperan leads que no llegan nunca. Otras veces, el objetivo que se piensa para el sitio web es la de conseguir más visitas, cuando el fin no es conseguirlas, si no la conversión de esas visitas (Siempre y cuando el objetivo no sea vender publicidad por la web).

Al inicial una web, lo primero que el cliente debe preguntarse es que espera obtener de esa web. Pero recordemos, el objetivo a veces se confunde con la forma de conseguirlo.


2. El diseño web y en su extensión, la marca, no transmite confianza al usuario.

Algunos estudios y libros dicen que en 20ms una visita a un sitio web ya ha decidido si la web le genera confianza o por el contrario, jamás será cliente de esa página. Por ello, hay que crear credibilidad y confianza.


3. Los mensajes que se lanzan al visitante no son correctos

¿Estamos seguros que enviamos los mensajes adecuados a los visitantes? ¿Les estamos diciendo lo que queremos que hagan? Si queremos que nos envíen un formulario, ¿Por qué no se lo decimos? ¿Estamos convencidos que un visitante tiene claro lo que se ofrece en la pagina?
 

4. Se esconden demasiado los canales de conversión de objetivos en nombre del diseño

Si tenemos claro que una web tiene un objetivo, será fácil de entender que se han de poner los canales para conseguir ese objetivo lo más fácil posible. Si queremos que nos llamen, el teléfono ha de estar siempre a la vista, no obliguemos al usuario a buscarlo. Si queremos que nos contacten por correo, pongamos un formulario claro, visible y con pocos campos.


5. La información no es de interés para cliente

Cuando un usuario entra en la web, llega a ella porque está buscando algo. Un producto, un precio, una idea, información, un contacto, una solución. Si la información que recibe no es lo que necesita, se irá. Si el precio es mucho más caro que la competencia, no comprará, y si el servicio que busca es en Sevilla, y nuestro servicio se da en La Coruña, tampoco le interesará.


6. Campañas adwords mal orientadas

Al realizar una campaña de adwords, sobretodo en usuarios sin experiencia, tienden a crear una sola campaña, con solo un grupo de anuncios, y llevando todas las keywords a la misma url, que además, suele ser el inicio de la página. Esto es contraproducente. Si estoy buscando un producto, es importante que nos lleve a la información de ese producto. si obligamos al usuario a navegar por nuestra web para encontrar la información que busca, lo más probable es que no lo haga. Lo ideal es crear un grupo de anuncios para cada página de nuestra web, asociando las palabras clave en concreto que sean interesantes para esa página.


martes, 14 de febrero de 2012

Acciones de marketing que no mejorarán tu marca.

En tiempos de crisis las marcas hacen movimientos para pasar con los menos daños posibles la recesión económica. ¿Son correctas las acciones de marketing que realizan? ¿Estas decisiones ayudaran, o por el contrario seguirá la incertidumbre?
Pensamos que sabemos lo que debemos hacer cuando una marca está sufriendo, pero…  ¿Sabemos lo que no se debería hacer? Aquí tienes algunas acciones que no conducen a nada:
Recortar gastos en publicidad: suele ser lo primero que hacen las empresas cuando las cosas van mal. Piensa en la competencia, si ellos recortan tu marca será más visible, por otra parte, están los consumidores, es ahora cuando debes incentivarlos, un buen posicionamiento en buscadores aumentará la posibilidad de negocio.
Guerra de precios con la competencia: piensa en tus clientes, si bajas los precios pueden pensar que también baja la calidad. Además, ¿Volverás luego subirlos? Esta estrategia funciona a corto plazo, pero perderás fidelización de marca.
Recorte de la distribución: perder visibilidad de cara al usuario puede denotar en tu marca debilidad y desesperación, no recortes de lugares donde tienes presencia, ya que esa ausencia fortalecerá a tu competencia. Sigue apostando por el marketing en redes sociales.
Reconvertir la marca: ¿Marca blanca? Abaratar el coste reconvirtiendo la marca, significa perder todo valor, calidad e historia de la misma. Nueva estrategia de marketing, resurgir en el mercado tiene un coste muy alto, es más, no hay marcha atrás, ¿Quieres ser siempre una marca blanca? Cambiar la imagen de tu producto tendrá el mismo efecto, perdida de calidad y valor; no puedes exponerte a que tu cliente no te reconozca.
Nuevos productos de la gama: es importante centrarte en tu producto base, deja los experimentos para tiempos de bonanza.
Mercados Premium: Apostar por una mejora de calidad del producto para otro tipo de mercado más selecto va unido a una subida de precios, esto conllevará a la más que probable perdida de clientes habituales si n la garantía de poder sustituirlos por clientes con un tipo de perfil superior.

lunes, 16 de enero de 2012

SEO o SEM

A la hora de buscar una estrategia de marketing online enfocada para pymes con bajos recursos para invertir, surge la duda de si invertir en SEO o SEM. Es decir, de luchar por aparecer en las primeras páginas de manera natural, o bien invertir religiosamente cada mes una cantidad a Google para conseguir las ansiadas visitas hacia nuestro sitio web.

Cada sistema tiene sus ventajas y desventajas. Pero para nosotros la respuesta es clara. Lo mejor es invertir en ambas. Y la razón es porque cada una consigue objetivos muy distintos, y son totalmente complementarias.

SEO nos ofrece una solución a largo plazo. Posicionar una web en diversas palabras clave, suele conseguirse de 3 a 6 meses, de inversión continua, y con escasos resultados durante ese tiempo, hasta conseguir el objetivo deseado. Pero la ventaja es que es un trabajo que perdura en el tiempo, o al menos mucho más que SEM. Esa web posicionada este mucho tiempo estas posiciones. Y es cierto que si se deja de invertir, poco a poco, irá perdiendo ese posicionamiento en la mayoría de casos, esta bajada no será rápida, si no que tardara unos años en ir bajando. Aun así es bueno mantener un mantenimiento puesto que la competencia no se quedará quieta.

SEM al contrario nos ofrece una solución de impacto inmediato. Se empiezan a recibir visitas desde el primer momento, pero en el momento que se deja de invertir desaparece por completo. Dejamos de recibir esas visitas. El uso mayoritario es que en un inicio hace una inversión en SEM, durante esos 3 o 6 meses mientras se posiciona la web de forma natural. Y cuando la web consigue altos rankings en las principales palabras clave, se deja SEM ya que las visitas vienen de la búsqueda natural.

Pero aquí viene la sorpresa. Si se conseguían 1000 visitas con SEM, con SEO se consiguen 500 (por decir una cantidad). Esto es debido a que aparte de en las búsquedas de Google, cuando se invierte en SEM también aparece la web en todas aquellas páginas que tengan anuncios patrocinados de Google, por lo que las impresiones del anuncio son mayores que las búsquedas, es decir, se consiguen mas visitas.

Por ello, nuestra experiencia nos recomienda nunca dejar la inversión de SEM. Una vez conseguida el ansiado ranking mediante posicionamiento natural, seguir invirtiendo en SEM nos seguirá trayendo más visitantes.  Ambas inversiones deben convivir. SEO es básico para dar confianza al cliente y SEM para conseguir visitas de otras fuentes.




viernes, 13 de enero de 2012

Poseo, efficient marketing

Bienvenidos al blog de Poseo marketing, empresa dedicada a dar soluciones completas para marketing online y publicidad en internet.

El objetivo sacar el máximo rendimiento de una inversión, para ello contamos con los últimos conocimientos en diseño web y posicionamiento web, principalmente Google.

En nuestra web http://www.poseomarketing.com/ encontrareis toda la información sobre nuestras soluciones, servicios y los casos de éxito, y en nuestro blog estaréis avisados de las últimas noticias de la empresa, proyectos, e información de utilidad en el mundo del marketing online e internet.

En la web dispones de una innovadora y forma rápida de saber si tu web se encuentra en las primeras posiciones de Google y accesos a todos los apartados de la pagina.

Destacamos un menú con los accesos rápidos a las principales áreas en las que trabajamos (posicionamiento en buscadores, diseño web, Google Adwords, redes sociales,…) .

¿Podemos ayudarte?
Visita http://www.poseomarketing.com/ y nuestro perfil en Google Plus